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Politica de Calidad
DECLARACIÓN DE LA POLÍTICA DE CALIDAD
El objetivo principal de TELECOMUNICACIÓN Y AUTOMÁTICA BAHÍA DE CÁDIZ, S.L. es situar la gestión de la calidad en un primer plano, entendiendo que constituye un elemento esencial para el correcto desarrollo de su actividad de distribución, compra y venta de equipamiento y componentes informáticos, procurando la máxima satisfacción de sus clientes y el cumplimiento de los requisitos aplicables.
La organización entiende como servicio de calidad la adecuada identificación de las necesidades del cliente, la correcta gestión de ofertas y pedidos, el control de proveedores, la trazabilidad documental de las operaciones y la entrega de productos y servicios conforme a los requisitos acordados.
TELECOMUNICACIÓN Y AUTOMÁTICA BAHÍA DE CÁDIZ, S.L. implementa y mantiene un proceso de mejora continua de sus servicios, productos y sistema de gestión de calidad, de acuerdo con las necesidades y expectativas de sus partes interesadas.
Dentro de esta política de calidad, la organización adquiere los siguientes compromisos:
1. Mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad.
2. Cumplir los requisitos legales, reglamentarios y contractuales aplicables a la actividad.
3. Mantener esta política como marco de referencia para el establecimiento y revisión de los objetivos de calidad.
4. Asegurar la competencia del personal y la disponibilidad de los recursos necesarios para la correcta prestación del servicio.
5. Fomentar la satisfacción del cliente mediante el seguimiento de sus necesidades, reclamaciones, incidencias y resultados de satisfacción.
Para lograr este compromiso, se considera necesaria la implicación de la dirección y de todo el personal de la organización.
Cádiz, 13 de marzo de 2026
